Curriculum Vitae

Pao Villela

Paola Villela Larraza

Tengo más de 10 años de experiencia en Marketing Digital. Inicié desarrollando contenidos multimedia (videos y podcast) para web y como community manager. Cuento con experiencia en el desarrollo e implementación de estrategias digitales con empresas de e-Commerce y de servicios B2B y B2C.  

Me he especializando en la administración de e-commerce, optimización de embudos y tasa de conversión (CRO). 

Tengo sólidos conocimientos en la optimización SEO, creación de campañas de Google Ads y Facebook Ads (SEM), estrategias de mailing y desarrollo en WordPress con WooCommerce, Storefront y Elementor.

Actualmente soy Directora de Performance en EW360.

Experiencia

EW360

2021 a la fecha

Directora de Performance

Mi principal función es el asegurar el correcto performance de la agencia en dos sentidos:
1. Conseguir los resultados esperados en cada cuenta
2. La satisfacción de nuestros clientes

En 2021 implementamos dashbords automatizados en Google Data Studio que nos permiten medir el embudo completo de cada cuenta, generando además indicadores de performance de cada área.

Visor

2020 a 2021

Manager of Customer Success

Mi principal función era aumentar la conversión en la plataforma. La principal herramienta que utilicé fue su CRM (Hubspot) con el que logré implementar la automatización de los principales flujos de adquisición y conversión digital, que previamente no utilizaban. Además, colaboré en la implementación de dashbords automatizados.

Dufry

2017 a 2020

Gerente de Marketing Digital México

Soy responsables de los proyectos digitales de Dufry México: e-commerce, programa de lealtad (app), y digitalización del staff y tiendas.

  • En 2017 lanzamos nuestro e-commerce en Ciudad de México y programa de lealtad a nivel nacional
  • En 2018 lanzamos nuestro e-commerce a nivel nacional.
  • En 2019 la tasa de conversión del e-commerce creció un 200% y el número total de ordenes un 47%.
  • Mientras que la tasa de adquisición del programa de lealtad creció un 65%.

Estrategia Web 360

2012 a 2017

Directora de operaciones

Desarrollo y operación de las estrategias de marketing digital de diversos clientes de la agencia, así como la coordinación de las áreas de SEM, diseño, generación de contenidos y community managers.

Yoinfluyo.com

2012 a 2017

Gerente Multimedia & Social Media

CNN en Español (Atlanta)

2007

Intership

Televisa (Lima, Perú)

2005

Asistente del Corresponsal

Formación

Universidad del Valle de México

2019 - 2021

MBA con orientación en Marketing

Universidad Panamericana

2010 - 2011

Maestría en Narrativa & Producción Digital

Universidad Panamericana

2004 - 2008

Licenciatura en Comunicación

Idiomas

Español

5/5

Nativo

Inglés

4.5/5

Avanzado

Fortalezas

Estratega de Marketing Digital

5/5

E-Commerce

4.5/5

Inbound Marketing

4/5

Social Media

4/5

Embudos de conversión

4/5

CRO

4/5

SEO

4.5/5

SEM

4.5/5

Certificaciones

SCRUMStudy

2020

SCRUM Fundamentals

Google

2019

Google Analytics

Hubspot Academy

2016

Inbound Marketing