Paola Villela Larraza
Tengo más de 10 años de experiencia en Marketing Digital. Inicié desarrollando contenidos multimedia (videos y podcast) para web y como community manager. Cuento con experiencia en el desarrollo e implementación de estrategias digitales con empresas de e-Commerce y de servicios B2B y B2C.
Me he especializando en la administración de e-commerce, optimización de embudos y tasa de conversión (CRO).
Tengo sólidos conocimientos en la optimización SEO, creación de campañas de Google Ads y Facebook Ads (SEM), estrategias de mailing y desarrollo en WordPress con WooCommerce, Storefront y Elementor.
Actualmente soy Directora de Performance en EW360.
Experiencia
EW360
2021 a la fecha
Directora de Performance
Mi principal función es el asegurar el correcto performance de la agencia en dos sentidos:
1. Conseguir los resultados esperados en cada cuenta
2. La satisfacción de nuestros clientes
En 2021 implementamos dashbords automatizados en Google Data Studio que nos permiten medir el embudo completo de cada cuenta, generando además indicadores de performance de cada área.
Visor
2020 a 2021
Manager of Customer Success
Mi principal función era aumentar la conversión en la plataforma. La principal herramienta que utilicé fue su CRM (Hubspot) con el que logré implementar la automatización de los principales flujos de adquisición y conversión digital, que previamente no utilizaban. Además, colaboré en la implementación de dashbords automatizados.
Dufry
2017 a 2020
Gerente de Marketing Digital México
Soy responsables de los proyectos digitales de Dufry México: e-commerce, programa de lealtad (app), y digitalización del staff y tiendas.
- En 2017 lanzamos nuestro e-commerce en Ciudad de México y programa de lealtad a nivel nacional
- En 2018 lanzamos nuestro e-commerce a nivel nacional.
- En 2019 la tasa de conversión del e-commerce creció un 200% y el número total de ordenes un 47%.
- Mientras que la tasa de adquisición del programa de lealtad creció un 65%.
Estrategia Web 360
2012 a 2017
Directora de operaciones
Desarrollo y operación de las estrategias de marketing digital de diversos clientes de la agencia, así como la coordinación de las áreas de SEM, diseño, generación de contenidos y community managers.
Yoinfluyo.com
2012 a 2017
Gerente Multimedia & Social Media
CNN en Español (Atlanta)
2007
Intership
Televisa (Lima, Perú)
2005
Asistente del Corresponsal
Formación
Universidad del Valle de México
2019 - 2021
MBA con orientación en Marketing
Universidad Panamericana
2010 - 2011
Maestría en Narrativa & Producción Digital
Universidad Panamericana
2004 - 2008
Licenciatura en Comunicación
Idiomas
Español
Nativo
Inglés
Avanzado
Fortalezas
Estratega de Marketing Digital
E-Commerce
Inbound Marketing
Social Media
Embudos de conversión
CRO
SEO
SEM
Certificaciones
SCRUMStudy
2020
SCRUM Fundamentals
2019
Google Analytics
Hubspot Academy
2016
Inbound Marketing